Back to top

Ποιοι Είμαστε - Τι είναι η GTeShops

Λίγα Λόγια για Εμάς...

Καλώς ήρθατε στην 1η Online πλατφόρμα προβολής eShops και συνδυασμένης μεταφοράς των προϊόντων τους. Ο στόχος μας είναι να προσφέρουμε ένα δικτυακό χώρο προβολής, επικοινωνίας, εμπορικής δραστηριότητας και συνδυασμένης μεταφοράς που να ενώνει τα ηλεκτρονικά καταστήματα με τους καταναλωτές μέσω ψηφιακού logistics και φυσικά με την υποστήριξη του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής

Την ομάδα της GTeShops αποτελούν άνθρωποι με πολυετή εμπειρία στη μεταφορά, στο ηλεκτρονικό εμπόριο και στην εξυπηρέτηση πελατών. Είμαστε στην διάθεσή σας να σας εξυπηρετήσουμε σε κάθε σας αίτημα και να σας βοηθήσουμε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Πώς Λειτουργεί;

1
Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν!

Περιηγηθείτε στις κατηγορίες των ειδών μας και βρείτε μοναδικά προϊόντα σε εκπληκτικές τιμές.

2
Προσθέστε τα στο ίδιο Καλάθι Αγορών

Επιλέξτε προϊόντα από διαφορετικά eshops και προσθέστε τα σε ένα καλάθι!

3
Επιλέξτε Μία ή Πολλαπλές Αποστολές!

Παραλάβετε σε μία αποστολή όλα τα προϊόντα, ακόμα και αν προέρχονται από διαφορετικά eshops!

4
Παραλάβετε στον Χώρο σας ή από Κατάστημα

Παραλάβετε την παραγγελία σας απευθείας στον χώρο σας ή από ένα κατάστημα του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής.

5
Εναλλακτικά επιλέξτε το eshop του ενδιαφέροντός σας

Από τη σελίδα Ευρετήριο eshops βρείτε το κατάστημα που σας ενδιαφέρει και μεταβείτε σε αυτό για να περιηγηθείτε στις σελίδες του

Συχνές Ερωτήσεις & Απαντήσεις

Τι είναι η GTeShops;

Η GTeShops είναι μία νέα υπηρεσία της Γενικής Ταχυδρομικής, η οποία συνδέει τους πελάτες της (εμπορικά καταστήματα ηλεκτρονικά ή μη, δηλαδή τον αποστολέα και τους καταναλωτές, δηλαδή τον παραλήπτη) προσφέροντας συνδυασμένη μεταφορά από διαφορετικούς αποστολείς μέσω των υπηρεσιών της Γενικής Ταχυδρομικής. Γι αυτό η ΓΤ ανέπτυξε μία ηλεκτρονική πλατφόρμα (GTeShops) στην οποία προβάλλονται προϊόντα από διαφορετικούς εμπορικούς κλάδους τα οποία οι χρήστες μπορούν να αγοράσουν και να παραλάβουν με συνδυασμένη μεταφορά σε μία αποστολή ή σε ξεχωριστές αποστολές.

Πώς δουλεύει;

Οι χρήστες επιλέγουν προϊόντα από διαφορετικά καταστήματα /eshops έχοντας την δυνατότητα να τα συγκεντρώσουν σε ένα καλάθι αγοράς, δηλαδή μία αγορά με ένα κόστος μεταφορικών (μπορούν εννοείται να επιλέξουν παράδοση ανά eshop). Η GTeShops μεταφέρει την εντολή παραλαβής στη Γενική Ταχυδρομική η οποία με την σειρά της αναλαμβάνει να συλλέξει και να παραδώσει στους χρήστες τα παραγγελθέντα προϊόντα.

Τα προϊόντα από κάθε κατάστημα / εταιρεία συνοδεύονται από το σχετικό παραστατικό (απόδειξη / τιμολόγιο) και τους όρους χρήσης - εγγύησης που ισχύουν ανά κατάστημα / εταιρεία.

Με απλά λόγια: Αντί ο χρήστης να κάνει δύο αγορές από δύο διαφορετικά καταστήματα πληρώνοντας δύο μεταφορικά κόστη και μπαίνοντας σε δύο ηλεκτρονικές διευθύνσεις κάνει μία αγορά από το GTeShops και η Γενική Ταχυδρομική αναλαμβάνει για εκείνον την διαδικασία συλλογής, συσκευασίας σε μία αποστολή και παράδοση των εμπορευμάτων. Ο χρήστης εξοικονομεί χρόνο και κερδίζει μεταφορικά ενώ η διαδικασία παραμένει ακριβώς ίδια σαν να αγόραζε μεμονωμένα από κάθε κατάστημα. Το κατάστημα / εταιρεία όχι μόνο βρίσκει ακόμα ένα χώρο προβολής και διάθεσης των προϊόντων του (ΔΩΡΕΑΝ), αλλά “συνδυάζεται” με άλλες εμπορικές επιχειρήσεις καλύπτοντας μέσω του συνδυασμού περισσότερες καταναλωτικές ανάγκες.

Μπορώ να προσθέσω στην ίδια παραγγελία προϊόντα από διαφορετικά eshops;

Βεβαίως και μπορείς! Περιηγήσου στις κατηγορίες και τα προϊόντα της GTeShops, επίλεξε αυτά που σε ενδιαφέρουν και πρόσθεσέ τα στο καλάθι αγορών. Θα τα παραλάβεις όλα ταυτόχρονα σε μία αποστολή με ένα κόστος μεταφορικών. Φυσικά έχεις και την δυνατότητα να τα παραλάβεις σε πολλαπλές αποστολές ανάλογα με την διαθεσιμότητά τους.

Ποιο είναι το κόστος μεταφορικών;

Τα μεταφορικά υπολογίζονται αυτόματα από το σύστημα βάσει του βάρους των προϊόντων, της περιοχής αποστολής και του αριθμού αποστολών που θα επιλέξεις. Το κόστος μεταφορικών είναι το ίδιο είτε επιλέξεις παραλαβή στο χώρο σου είτε από κατάστημα του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής.

Πώς μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου;

Η διακίνηση & παράδοση των παραγγελίων γίνεται αποκλειστικά από την Γενική Ταχυδρομική. Μπορείς λοιπόν να παραλάβεις την παραγγελία σου απευθείας στην διεύθυνση της επιλογής σου ή από το κοντινότερο στην διεύθυνση σου κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής.

Πώς παρακολουθώ την εξέλιξη της παραγγελίας μου;

Μπορείς να παρακολουθήσεις την εξέλιξη της παραγγελίας σου μέσα από την σχετική σελίδα "Οι Παραγγελίες Μου" την οποία θα βρεις στο menu επιλογών του λογαριασμού σου, αφού κάνεις είσοδο με τα προσωπικά σου στοιχεία εισόδου. Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σου θα λαμβάνεις email κάθε φορά που αλλάζει η κατάστασή της.

Όταν η παραγγελία σου ολοκληρωθεί και είναι καθ' οδόν προς παράδοση στον τελικό της προορισμό μπορείς να την εντοπίσεις, εισάγοντας τον αριθμό φορτωτικής στον σύνδεσμο: https://www.taxydromiki.com/track

Καλύπτονται από εγγύηση τα προϊόντα των συνεργαζόμενων eshops;

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση, η οποία καθορίζεται από τον νόμο, την κατηγορία προϊόντων, τον επίσημο κατασκευαστή, αντιπρόσωπο και eshop διάθεσης που θα επιλέξεις.

Ποια διαδικασία ακολουθείται σε περίπτωση επιστροφής, ακύρωσης, αντικατάστασης προβληματικού προϊόντος; Σε ποιον απευθύνεται ο τελικός πελάτης;

Σε περιπτώσεις που ο τελικός πελάτης επιθυμεί να :

  • Επιστρέψει την παραγγελία του λαμβάνοντας επιστροφή χρημάτων ή αγοράζοντας κάτι διαφορετικό
  • Να προβεί σε αντικατάσταση είδους λόγω προβλήματος το οποίο μπορεί να οφείλεται σε αστοχία υλικού, προβληματικό software κ.τ.λ

Θα πρέπει να απευθύνεται στον συνεργαζόμενο (eshops διάθεσης των προιόντων που αγόρασε) ο οποίος θα εξυπηρετεί τις παραπάνω περιπτώσεις σύμφωνα με τους όρους & προϋποθέσεις που υποστηρίζει.

Στην περίπτωση που επιθυμεί να ακυρώσει την παραγγελία του θα έχει το δικαίωμα να το κάνει στο χρονικό διάστημα που η κατάσταση της παραγγελίας του είναι σε “Συλλογή Προϊόντων”. Για την περίπτωση αυτή θα απευθύνεται στην GTeShops.